РДТЕХ.СЕРВИС

Сервисное направление РДТЕХ для устойчивой работы ИТ-систем

РДТЕХ.СЕРВИС — суб-бренд и отдельное направление деятельности РДТЕХ, объединяющее услуги по технической поддержке, сопровождению, администрированию и развитию ИТ-систем.

Мы помогаем компаниям обеспечивать стабильную работу ИТ-инфраструктуры, получать доступ к профильной экспертизе и выстраивать сервисную модель, соответствующую задачам бизнеса. В зависимости от потребностей заказчика РДТЕХ может взять на себя отдельный участок работ или комплексное сопровождение ИТ-систем.

Какие задачи решает РДТЕХ.СЕРВИС

Сервисная модель РДТЕХ.СЕРВИС помогает заказчикам организовать регулярную техническую поддержку, снизить нагрузку на внутреннюю ИТ-команду, привлечь специалистов для решения сложных технологических задач и повысить управляемость ИТ-эксплуатации.

Почему РДТЕХ.СЕРВИС

РДТЕХ.СЕРВИС объединяет сервисные компетенции РДТЕХ в единую модель взаимодействия. Заказчик получает возможность обращаться к одному технологическому партнёру за поддержкой, сопровождением, консалтингом и развитием ИТ-систем.

Мы начинаем с понимания задач и текущего состояния ИТ-среды, определяем необходимый состав работ и предлагаем подходящую модель взаимодействия. Состав сервиса может формироваться поэтапно: от поддержки отдельной системы до комплексного сопровождения ИТ-эксплуатации.

Партнёрская программа РДТЕХ.СЕРВИС

Партнёрская программа помогает развивать присутствие РДТЕХ.СЕРВИС и знакомить новых заказчиков с сервисными возможностями РДТЕХ. Для партнёров предусмотрены согласованные модели взаимодействия, поддержка со стороны экспертов и возможность развивать сервисный бизнес вместе с РДТЕХ.

Обсудить задачи вашей ИТ-среды

Расскажите, какие системы необходимо поддерживать, какие задачи стоят перед ИТ-командой и где требуется дополнительная экспертиза. Специалисты РДТЕХ помогут определить подходящий состав услуг РДТЕХ.СЕРВИС.